Términos y Condiciones de Venta

Nubelia Confort y Descanso S.L.
CIF: B75917567
Calle Juan Puertes, 19 bajo izquierda, 46910 Alfafar (Valencia)
Tel: 614 508 360 – Email: tienda@nubeliaconfort.es

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan el uso de la tienda online y las relaciones de compraventa entre Nubelia Confort y Descanso S.L. y los clientes que adquieran sus productos a través de la web nubeliaconfort.es o en el punto de venta físico.

2. Ámbito de venta

La venta online está limitada a la Comunidad Valenciana (España). Para envíos a otras zonas, será necesario consultar condiciones específicas.

3. Precios y formas de pago

• Todos los precios incluyen IVA.

• Los métodos de pago disponibles son: tarjeta bancaria, PayPal y transferencia bancaria.

• El pedido se considerará confirmado una vez recibido el pago.

4. Plazos y condiciones de entrega

• El plazo medio de entrega es de 5 a 7 días laborables para medidas estándar, salvo festivos o circunstancias excepcionales.

• El transporte se realizará en la dirección indicada por el cliente en el pedido.

• Los gastos de envío varían en función del producto (colchones, canapés, almohadas, ropa de cama), y estarán claramente indicados antes de finalizar la compra.

5. Derecho de desistimiento y devoluciones

• Los productos de descanso (colchones, almohadas, ropa de cama, protectores, etc.) son considerados productos higiénicos, por lo que no admiten devolución por desistimiento una vez entregados y desprecintados.

• Solo se aceptarán devoluciones en caso de defecto grave de fabricación, en cuyo caso se sustituirá el producto por uno nuevo en perfecto estado.

• En caso de devolución autorizada, los costes del primer transporte no serán reembolsados.

6. Garantía

• Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 3 años.

• Nubelia amplía voluntariamente la garantía hasta 5 años en la mayoría de colchones y canapés.

• La garantía cubre únicamente defectos de fabricación, nunca el desgaste natural por uso, hilos sueltos, manchas, cortes o daños ocasionados por un mal uso o conservación inadecuada.

7. Responsabilidad

Nubelia Confort y Descanso no se hace responsable de:

• Los daños derivados de un uso indebido de los productos.

• Retrasos por causas de fuerza mayor ajenas a la empresa (huelgas, fenómenos meteorológicos, incidencias logísticas externas, etc.).

8. Jurisdicción y legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valencia (España).

9. Contacto

Para cualquier incidencia, reclamación o consulta, el cliente puede dirigirse a:

• Email: tienda@nubeliaconfort.es

• Teléfono: 614 508 360